Информация предназначена только для медицинских и фармацевтических специалистов
Как сделать пациента счастливым
  • 4063
  • 17
  • 16
  • 1
Опубликовано: 16 Авг. 2019
Продолжительность: 00:00:00

Уважаемые коллеги!
Телеканал Med2Med приглашает вас принять участие в вебинаре «Как сделать пациента счастливым»!

Дата проведения: 28 августа 2019 года в 15:00 (МСК)
Ведущий вебинара: Ирина Королева, исполнительный директор ВМШ, эксперт в области обучения и развития персонала

Врач и пациент. Как сделать общение комфортным? От клиники и медицинских работников сегодня ждут не только правильного диагноза и точного выполнения манипуляций, но и поддержки, внимания и особенного отношения. Как выстроить систему, в которой важно не только здоровье пациента, но и его психологический комфорт. О том, какие факторы влияют на удовлетворенность клиентов, какие шаги может предпринять организация на пути выстраивания пациентоцентричной модели работы, есть ли взаимосвязь между корпоративной культурой, удовлетворённостью сотрудников и довольным пациентом, мы и поговорим на вебинаре.

В программе вебинара:

- Пациентоцентричность. Почему это актуально?
- Факторы, влияющие на удовлетворенность пациента.
- Как мы воспринимаем пациентоцентричность? Проведем диагностику собственных установок
- Первые шаги на пути к пациентоцентричности. С чего начать?
- Как выстроить систему в своей организации?

Вебинар пройдет на этой странице сайта. Вход для просмотра свободный.
Для доступа к чату, дающего возможность общения с ведущим в прямом эфире, требуется регистрация на сайте.
Баллы НМО за участие в вебинаре НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ.

Комментарии

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий Войти

30.08.2019 18:35
Скажите, а как можно скачать это видео, т.к. хотелось бы посмотреть его ещё раз?
Список рекомендрванных книг от Ирины Королевой: 1."Клиенты на всю жизнь" Карл Сьюэлл 2. "Навыки общения с пациентами" Дж.Сильверман, С.Кёрц, Дж.Дрейпер 3. "Обнимите своих клиентов" Джек Митчелл
Плохо видно картинку!
Евгения, в настройке плеера поменяйте качество видео
Плохо видно картинку!
Плохо видно картинку!
Смотрю с телефона. Плохо читаются слайды((((
Марина, поменяйте в настройках плеера качество видео, сокрее всего по умолчанию у вас стоит 320p
Вопросы здесь можно задавать?
Марина, вопросы ведущему можно задать в чате, для доступа к чату, требуется авторизоваться на сайте.
28.08.2019 15:03
Симферополь - все хорошо!
28.08.2019 08:21
Здравствуйте! Я в это время буду на работе. Можно будет просмотреть в записи? Как и когда?
Добрый день! Запись сохранится на этой же странице.
18.08.2019 10:01
И как зарегистрироваться на данный вебинар?
Вебинар открытый, регистрация не требуется. Просто приходите на эту страничку 28 августа в 15:00.
26.08.2019 18:33
Благодарю за ответ!